Nestor — Document légal
Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026 · Version 1.0
Ces conditions régissent l'utilisation de l'application mobile et du site Nestor. En créant un compte ou en utilisant Nestor, vous acceptez ces conditions.
Art. 1Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Nestor (ci-après « l'Application », « le Service ») est mis à disposition des utilisateurs, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.
L'utilisation de l'Application, avec ou sans création de compte, implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'Application.
Art. 2Éditeur
L'Application Nestor est éditée par Nicolas Martin, personne physique, exerçant à titre individuel.
| Contact | nicolas.seyha@gmail.com |
| Adresse postale | Communiquée sur demande, par email, conformément à l'article 6-III de la LCEN |
| Nom commercial | Nestor |
Les coordonnées complètes de l'éditeur figurent dans les Mentions légales.
Art. 3Description du service
Nestor est une application permettant de :
- découvrir des restaurants et des plats à proximité, notamment via une carte interactive ;
- consulter et publier des avis, notes et photos sur des plats et des restaurants ;
- contribuer à la base de données (ajout de plats, corrections d'informations comme le prix ou la disponibilité) ;
- créer un profil public, suivre d'autres utilisateurs et constituer des listes de restaurants ;
- recevoir des notifications relatives à l'activité de son compte.
Certaines informations sur les établissements (adresse, horaires, photos) proviennent de services tiers (notamment Google Places et Foursquare) et sont fournies à titre indicatif. Voir l'article 8.
Art. 4Compte utilisateur
La création d'un compte est nécessaire pour publier un avis, une photo, une contribution, ou pour suivre d'autres utilisateurs. L'inscription se fait par adresse email ou via Sign in with Apple.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Il est seul responsable de toute activité effectuée depuis son compte.
L'utilisation de Nestor est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans. En créant un compte, l'utilisateur déclare et garantit avoir atteint cet âge.
Art. 5Contenu publié par les utilisateurs
L'utilisateur reste propriétaire des contenus qu'il publie (avis, notes, photos, listes, corrections — ci-après « Contenu »). En publiant un Contenu, il concède à Nestor une licence non exclusive, gratuite et mondiale d'hébergement, reproduction, adaptation et affichage de ce Contenu, dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à la promotion du Service, et pour la durée de disponibilité du Contenu sur l'Application.
L'utilisateur garantit détenir les droits nécessaires sur tout Contenu publié (notamment les photographies) et que celui-ci ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
Art. 6Comportements interdits
Il est interdit d'utiliser Nestor pour :
- publier un avis mensonger, un faux compte-rendu de visite, ou tout contenu trompeur ;
- publier un contenu illicite, diffamatoire, injurieux, discriminatoire, harcelant ou portant atteinte à la vie privée d'autrui ;
- publier un contenu protégé par un droit dont l'utilisateur ne dispose pas ;
- usurper l'identité d'un tiers ou d'un établissement ;
- diffuser du contenu à caractère publicitaire ou du spam non sollicité ;
- perturber le fonctionnement technique du Service (extraction automatisée de données, ingénierie inverse, contournement des mesures de sécurité).
Art. 7Modération, signalement et blocage
Tout utilisateur peut signaler un avis, une photo, un profil ou un plat qu'il estime contraire aux présentes CGU via la fonction de signalement intégrée à l'Application. Nestor examine les signalements et peut, à sa discrétion, masquer, modifier ou supprimer un Contenu, et suspendre le compte à l'origine d'un manquement.
Les utilisateurs peuvent également bloquer un autre utilisateur depuis leur profil, ce qui empêche toute interaction future entre les deux comptes.
Art. 8Contenus et informations tierces
Les informations relatives aux établissements (nom, adresse, horaires, photos) peuvent provenir de fournisseurs tiers, notamment Google Places et Foursquare. Nestor ne garantit ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni l'actualité de ces informations. Il appartient à l'utilisateur de vérifier ces informations directement auprès de l'établissement avant de s'y rendre.
Art. 9Publicité et abonnement Premium
Publicité. Dans sa version gratuite, Nestor peut afficher des publicités fournies par des régies publicitaires tierces. Ces régies peuvent utiliser des identifiants publicitaires soumis à votre consentement (voir la Politique de confidentialité).
Abonnement Premium. Nestor peut proposer un abonnement payant donnant accès à des fonctionnalités additionnelles. Cet abonnement est souscrit via les systèmes de paiement d'Apple (App Store) ou de Google (Google Play), aux prix affichés dans l'Application. Sauf résiliation par l'utilisateur au moins 24 heures avant l'échéance, via les réglages de son compte App Store ou Google Play, l'abonnement se renouvelle automatiquement. Nestor n'a pas accès à vos moyens de paiement et ne peut pas traiter directement une demande de remboursement, celle-ci relevant des politiques d'Apple ou de Google. Détails complets : Politique de remboursement et d'abonnement.
Art. 10Propriété intellectuelle
La marque Nestor, le logo, l'interface, le code source et les éléments graphiques de l'Application sont la propriété de l'éditeur ou de ses concédants, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation non autorisée est interdite.
Art. 11Données personnelles
Le traitement des données personnelles des utilisateurs est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
Art. 12Disponibilité et responsabilité
Nestor est fourni « en l'état ». L'éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du Service mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue, notamment en cas de maintenance, de panne, ou de dysfonctionnement des services tiers utilisés (hébergement, cartographie, authentification).
Dans les limites permises par la loi, l'éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.
Art. 13Suspension et résiliation
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les réglages de l'Application. L'éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, après signalement ou constat d'un manquement, le cas échéant sans préavis en cas de manquement grave.
Art. 14Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment pour refléter une évolution du Service ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. L'utilisation continue de l'Application après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
Art. 15Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront seuls saisis, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur applicables à l'utilisateur.
Art. 16Droits d'auteur et signalement de contenu protégé
Nestor respecte les droits de propriété intellectuelle des tiers et attend la même chose de ses utilisateurs. Si vous estimez qu'un contenu publié sur Nestor (photo, avis, texte) porte atteinte à un droit d'auteur dont vous êtes titulaire, vous pouvez adresser une notification à nicolas.seyha@gmail.com, comprenant :
- l'identification de l'œuvre protégée concernée ;
- l'URL ou une description permettant de localiser le contenu litigieux dans l'Application ;
- vos coordonnées (nom, adresse email) ;
- une déclaration de bonne foi selon laquelle l'utilisation contestée n'est pas autorisée ;
- une déclaration, sous peine de parjure, que les informations fournies sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits ou autorisé à agir en son nom.
Tout contenu identifié comme contrefaisant est retiré dans les meilleurs délais. L'auteur du contenu retiré peut contester ce retrait en écrivant à la même adresse ; le contenu peut être rétabli si aucune procédure judiciaire n'est engagée dans un délai raisonnable.
Art. 17Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : nicolas.seyha@gmail.com.
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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026 · Version 1.0
Cette politique explique quelles données Nestor collecte, pourquoi, et comment les utilisateurs peuvent exercer leurs droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Nestor est Nicolas Martin, éditeur de l'Application, contactable à nicolas.seyha@gmail.com.
2Données collectées
| Catégorie | Exemples | Finalité |
| Compte | Email, nom d'utilisateur, nom affiché, photo de profil, biographie, ville | Créer et gérer le compte, afficher le profil public |
| Contenu | Avis, notes, photos de plats, listes, signalements, corrections proposées | Fournir le service, modération |
| Localisation | Position approximative ou précise (sur autorisation) | Afficher les restaurants à proximité, faciliter l'ajout d'un plat |
| Technique | Modèle d'appareil, système d'exploitation, jeton de notification push, identifiants d'installation | Sécurité, notifications, diagnostic technique |
| Authentification | Identifiant Sign in with Apple, jetons de session | Connexion au compte |
Nestor ne collecte pas de données de paiement : les abonnements éventuels sont gérés directement par Apple ou Google.
3Base légale et finalités
- Exécution du contrat : gestion du compte, affichage des avis et profils, fonctionnement des listes et du suivi entre utilisateurs.
- Intérêt légitime : sécurité du Service, prévention de la fraude et des abus, amélioration du produit, statistiques d'usage agrégées.
- Consentement : accès à la localisation précise, envoi de notifications push, publicité personnalisée, identifiants publicitaires (App Tracking Transparency sur iOS).
- Obligation légale : réponse aux demandes des autorités compétentes.
4Destinataires et sous-traitants
Certaines données sont partagées avec des prestataires techniques, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du Service :
| Prestataire | Rôle |
| Supabase | Base de données, authentification, fonctions serveur |
| Cloudflare (R2) | Stockage des photos et médias |
| Google (Places API, et le cas échéant régie publicitaire) | Données de restaurants ; affichage publicitaire éventuel |
| Foursquare | Données de restaurants |
| Apple | Connexion via Sign in with Apple, distribution de l'app |
| Expo / EAS | Notifications push, infrastructure technique de l'app |
| Vercel | Hébergement de la version web |
Ces prestataires n'utilisent les données que pour exécuter les services demandés par Nestor et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.
5Transferts hors Union européenne
Certains prestataires listés à l'article 4 peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou mécanisme équivalent reconnu par la réglementation applicable).
6Durée de conservation
Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif. En cas de suppression du compte, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple en cas de litige en cours).
7Sécurité
Nestor met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération, notamment le chiffrement des communications et le contrôle d'accès aux systèmes de stockage.
8Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, et retrait de votre consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer ces droits directement depuis les réglages de votre compte (modification du profil, suppression du compte) ou en écrivant à nicolas.seyha@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — cnil.fr.
9Cookies, traceurs et publicité
La version web de Nestor peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. En cas d'activation de la publicité ou de mesures d'audience, un bandeau de consentement sera affiché conformément à la réglementation applicable, et vous pourrez à tout moment modifier vos choix.
Sur iOS, si des identifiants publicitaires sont utilisés, votre consentement vous sera demandé via le mécanisme App Tracking Transparency d'Apple.
10Mineurs
Nestor n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un compte a été créé par un mineur de moins de 16 ans, merci de nous contacter afin que nous puissions procéder à sa suppression.
11Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du Service, des prestataires utilisés, ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
12Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : nicolas.seyha@gmail.com.
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Politique de remboursement et d'abonnement
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026 · Version 1.0
Cette page explique comment fonctionne l'abonnement payant Nestor Pro, comment le résilier, et comment demander un remboursement.
1Ce qui est gratuit
L'essentiel de Nestor est et restera gratuit : noter des plats, découvrir des restaurants, créer des listes, suivre des amis. La version gratuite peut afficher des publicités (voir la Politique de confidentialité).
2Nestor Pro
Nestor Pro est un abonnement optionnel réservé aux restaurateurs, donnant accès à des fonctionnalités additionnelles (plats officiels illimités, statistiques, plat à l'honneur, support prioritaire). Il est proposé en formule mensuelle ou annuelle, aux prix affichés dans l'Application avant tout achat.
3Paiement et facturation
Tout abonnement est souscrit via les systèmes d'achat intégré d'Apple (App Store) ou de Google (Google Play), selon la plateforme utilisée. Nestor n'a accès à aucune donnée de paiement (carte bancaire, etc.) : la facturation est gérée intégralement par Apple ou Google, qui prélèvent le montant sur le moyen de paiement associé à votre identifiant Apple ou Google.
4Renouvellement automatique
Sauf résiliation par l'utilisateur au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, l'abonnement se renouvelle automatiquement pour une durée identique (mensuelle ou annuelle), au tarif alors en vigueur. Le montant du renouvellement est prélevé sur votre compte dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
5Comment résilier
La résiliation se fait exclusivement depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play, jamais depuis l'Application elle-même :
- iOS : Réglages → [votre nom] → Abonnements → Nestor → Résilier l'abonnement.
- Android : Google Play Store → Menu → Abonnements → Nestor → Résilier l'abonnement.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez l'accès à Nestor Pro jusqu'à cette date, sans reconduction ultérieure.
6Remboursements
Nestor n'a pas accès à vos moyens de paiement et ne peut donc pas traiter directement une demande de remboursement : celle-ci relève exclusivement des politiques d'Apple ou de Google.
- Achats via l'App Store (iOS) : demandez un remboursement sur reportaproblem.apple.com, ou via Réglages → [votre nom] → Historique des achats sur votre appareil.
- Achats via Google Play (Android) : demandez un remboursement depuis Google Play → Menu → Abonnements et achats, ou consultez l'aide Google Play pour les demandes après le délai automatique.
Conformément au droit de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours applicable aux contenus numériques peut ne pas s'appliquer une fois que vous avez expressément demandé et accepté que la fourniture du service commence immédiatement (ce que confirment les parcours d'achat d'Apple et de Google). Cela ne vous prive pas des politiques de remboursement propres à Apple et à Google, qui peuvent être plus favorables.
7Changement de prix
Nestor peut faire évoluer le prix de l'abonnement. Toute hausse de prix vous sera notifiée au préalable par Apple ou Google conformément à leurs règles respectives, et ne s'appliquera qu'aux renouvellements suivant votre acceptation ; vous pouvez résilier avant l'application du nouveau tarif.
8Contact
Pour toute question sur votre abonnement (hors remboursement, qui relève d'Apple ou de Google) : nicolas.seyha@gmail.com.
Nestor — Legal document
Terms of Use
Last updated: September 23, 2026 · Version 1.0
These Terms govern your use of the Nestor mobile app and website. By creating an account or using Nestor, you agree to these Terms. The French version of this document is the legally authoritative one; this English version is provided for convenience.
Art. 1Purpose and acceptance
These Terms of Use ("Terms") set out the conditions under which Nestor (the "App", the "Service") is made available to users, and the rights and obligations of both parties.
Using the App, with or without an account, means you accept these Terms in full. If you do not agree, please do not use the App.
Art. 2Publisher
Nestor is published by Nicolas Martin, an individual operating on a sole-trader basis.
| Contact | nicolas.seyha@gmail.com |
| Postal address | Provided on request by email, in accordance with French law (LCEN art. 6-III) |
| Trade name | Nestor |
Full publisher details are in the Legal Notice.
Art. 3Description of the Service
Nestor lets you:
- discover nearby restaurants and dishes, including via an interactive map;
- read and post reviews, ratings and photos of dishes and restaurants;
- contribute to the catalog (adding dishes, suggesting corrections such as price or availability);
- create a public profile, follow other users, and build restaurant lists;
- receive notifications about your account activity.
Some venue information (address, hours, photos) comes from third-party providers, including Google Places and Foursquare, and is provided for reference only. See Article 8.
Art. 4User account
An account is required to post a review, photo, or contribution, or to follow other users. You can sign up with an email address or with Sign in with Apple.
You agree to provide accurate information and to keep your credentials confidential. You are solely responsible for any activity on your account.
Nestor is intended for users aged 16 and over. By creating an account, you represent that you meet this age requirement.
Art. 5User-generated content
You retain ownership of the content you post (reviews, ratings, photos, lists, corrections — "Content"). By posting Content, you grant Nestor a non-exclusive, royalty-free, worldwide license to host, reproduce, adapt and display that Content, to the extent necessary to operate and promote the Service, for as long as the Content remains available in the App.
You warrant that you hold the necessary rights to any Content you post (including photographs) and that it does not infringe third-party rights.
Art. 6Prohibited conduct
You may not use Nestor to:
- post a fake review, a fabricated visit report, or otherwise misleading content;
- post unlawful, defamatory, abusive, discriminatory, harassing content, or content that violates someone's privacy;
- post content protected by rights you do not hold;
- impersonate another person or a business;
- send unsolicited advertising or spam;
- interfere with the technical operation of the Service (automated scraping, reverse engineering, bypassing security measures).
Art. 7Moderation, reporting and blocking
Any user can report a review, photo, profile or dish they believe violates these Terms, using the in-app reporting feature. Nestor reviews reports and may, at its discretion, hide, edit or remove Content, and suspend an account found in breach.
Users can also block another user from their profile, which prevents any further interaction between the two accounts.
Art. 8Third-party content and information
Venue information (name, address, hours, photos) may come from third-party providers, including Google Places and Foursquare. Nestor does not guarantee the accuracy, completeness or timeliness of this information. You should verify it directly with the venue before visiting.
Art. 9Advertising and Premium subscription
Advertising. The free version of Nestor may display ads served by third-party ad networks. These networks may use advertising identifiers subject to your consent (see the Privacy Policy).
Premium subscription. Nestor may offer a paid subscription unlocking additional features. Subscriptions are purchased through Apple's App Store or Google Play, at the prices shown in the App. Unless cancelled at least 24 hours before renewal, via your App Store or Google Play account settings, the subscription renews automatically. Nestor does not have access to your payment details and cannot process refunds directly — refunds are handled under Apple's or Google's own policies. Full details: Refund and Subscription Policy.
Art. 10Intellectual property
The Nestor brand, logo, interface, source code and graphic elements are the property of the publisher or its licensors, and are protected by intellectual property law. Unauthorized reproduction or use is prohibited.
Art. 11Personal data
The processing of users' personal data is described in the Privacy Policy, which forms an integral part of these Terms.
Art. 12Availability and liability
Nestor is provided "as is". The publisher aims to keep the Service available and functioning but does not guarantee uninterrupted availability, particularly during maintenance, outages, or failures of third-party services relied on (hosting, mapping, authentication).
To the extent permitted by law, the publisher will not be liable for indirect damages resulting from use of, or inability to use, the Service.
Art. 13Suspension and termination
You may delete your account at any time from the App settings. The publisher may suspend or delete an account in case of a breach of these Terms, following a report or identified violation, and without notice in the event of a serious breach.
Art. 14Changes to these Terms
These Terms may be updated at any time to reflect changes to the Service or applicable law. The "last updated" date at the top of this document reflects the current version. Continuing to use the App after a change means you accept the updated Terms.
Art. 15Governing law and disputes
These Terms are governed by French law. In the event of a dispute, an amicable resolution will be sought first. Failing that, the competent French courts will have exclusive jurisdiction, subject to any mandatory consumer-protection rules applicable to you.
Art. 16Copyright and takedown notices
Nestor respects third parties' intellectual property rights and expects the same from its users. If you believe content posted on Nestor (a photo, review, or text) infringes a copyright you hold, you can send a notice to nicolas.seyha@gmail.com, including:
- identification of the copyrighted work concerned;
- the URL or a description locating the disputed content within the App;
- your contact details (name, email address);
- a good-faith statement that the disputed use is not authorized;
- a statement, under penalty of perjury, that the information provided is accurate and that you are the rights holder or authorized to act on their behalf.
Any content identified as infringing is removed as soon as reasonably possible. The author of removed content may dispute the takedown by writing to the same address; the content may be restored if no legal proceeding is initiated within a reasonable time.
Art. 17Contact
For any question about these Terms: nicolas.seyha@gmail.com.
Nestor — Legal document
Privacy Policy
Last updated: September 23, 2026 · Version 1.0
This policy explains what data Nestor collects, why, and how you can exercise your rights, in line with the General Data Protection Regulation (GDPR). The French version is the legally authoritative one.
1Data controller
The controller for personal data collected through Nestor is Nicolas Martin, the App's publisher, reachable at nicolas.seyha@gmail.com.
2Data we collect
| Category | Examples | Purpose |
| Account | Email, username, display name, profile photo, bio, city | Create and manage the account, show the public profile |
| Content | Reviews, ratings, dish photos, lists, reports, suggested corrections | Provide the service, moderation |
| Location | Approximate or precise position (with permission) | Show nearby restaurants, help you add a dish |
| Technical | Device model, OS, push notification token, install identifiers | Security, notifications, technical diagnostics |
| Authentication | Sign in with Apple identifier, session tokens | Signing in to your account |
Nestor does not collect payment data: any subscription is managed directly by Apple or Google.
3Legal basis and purposes
- Contract performance: account management, displaying reviews and profiles, lists, following other users.
- Legitimate interest: Service security, fraud and abuse prevention, product improvement, aggregated usage statistics.
- Consent: access to precise location, push notifications, personalized advertising, advertising identifiers (App Tracking Transparency on iOS).
- Legal obligation: responding to requests from competent authorities.
4Recipients and processors
Some data is shared with technical providers, strictly as needed to run the Service:
| Provider | Role |
| Supabase | Database, authentication, server functions |
| Cloudflare (R2) | Photo and media storage |
| Google (Places API, and any ad network) | Restaurant data; any advertising |
| Foursquare | Restaurant data |
| Apple | Sign in with Apple, app distribution |
| Expo / EAS | Push notifications, app technical infrastructure |
| Vercel | Web version hosting |
These providers only use data to perform the services Nestor asks of them and are not permitted to use it for their own purposes.
5International transfers
Some providers listed in Article 4 may process data outside the European Union (including in the United States). Where this happens, transfers are covered by appropriate safeguards (European Commission standard contractual clauses, or an equivalent mechanism recognized under applicable law).
6Retention
Account data is kept for as long as the account is active. If you delete your account, personal data is deleted or anonymized within a reasonable timeframe, unless a longer retention period is required by law (for example, an ongoing dispute).
7Security
Nestor implements reasonable technical and organizational measures to protect data against unauthorized access, loss or alteration, including encryption of communications and access controls on storage systems.
8Your rights
Under the GDPR, you have the right to access, correct, delete, restrict, and port your personal data, and to object to or withdraw consent for its processing at any time.
You can exercise these rights directly from your account settings (edit profile, delete account) or by writing to nicolas.seyha@gmail.com. We will respond as soon as reasonably possible.
If you believe your rights are not being respected, you may lodge a complaint with the French data protection authority (CNIL) — cnil.fr — or your local supervisory authority.
9Cookies, trackers and advertising
The Nestor web version may use technical cookies required for it to function. If advertising or audience-measurement features are enabled, a consent banner will be shown as required by applicable law, and you can change your choices at any time.
On iOS, if advertising identifiers are used, your consent will be requested through Apple's App Tracking Transparency mechanism.
10Children
Nestor is not intended for people under 16. If you believe an account was created by someone under 16, please contact us so we can remove it.
11Changes to this policy
This policy may be updated to reflect changes to the Service, the providers we use, or applicable law. The "last updated" date at the top of this document reflects the current version.
12Contact
For any question about this policy or your personal data: nicolas.seyha@gmail.com.
Nestor — Legal document
Refund and Subscription Policy
Last updated: September 30, 2026 · Version 1.0
This page explains how the paid Nestor Pro subscription works, how to cancel it, and how to request a refund.
1What's free
The core of Nestor is, and will remain, free: rating dishes, discovering restaurants, creating lists, following friends. The free version may display ads (see the Privacy Policy).
2Nestor Pro
Nestor Pro is an optional subscription for restaurant owners, unlocking additional features (unlimited official dishes, statistics, a featured dish, priority support). It is offered as a monthly or annual plan, at the prices shown in the App before any purchase.
3Payment and billing
Every subscription is purchased through Apple's (App Store) or Google's (Google Play) in-app purchase systems, depending on your platform. Nestor never has access to any payment data (card numbers, etc.): billing is handled entirely by Apple or Google, who charge the payment method attached to your Apple ID or Google account.
4Auto-renewal
Unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period, the subscription renews automatically for the same duration (monthly or annual), at the then-current price. The renewal charge is taken within 24 hours before the end of the current period.
5How to cancel
Cancellation happens exclusively in your App Store or Google Play account settings, never inside the App itself:
- iOS: Settings → [your name] → Subscriptions → Nestor → Cancel Subscription.
- Android: Google Play Store → Menu → Subscriptions → Nestor → Cancel Subscription.
Cancellation takes effect at the end of the period you already paid for: you keep access to Nestor Pro until that date, with no further renewal.
6Refunds
Nestor does not have access to your payment methods and therefore cannot process a refund request directly: refunds are handled exclusively under Apple's or Google's own policies.
- App Store purchases (iOS): request a refund at reportaproblem.apple.com, or via Settings → [your name] → Purchase History on your device.
- Google Play purchases (Android): request a refund from Google Play → Menu → Subscriptions and purchases, or see Google Play Help for requests made after the automatic refund window.
Under applicable consumer law, the 14-day withdrawal right for digital content may not apply once you have expressly requested and agreed that the service starts immediately (which Apple's and Google's purchase flows confirm). This does not remove Apple's and Google's own refund policies, which may be more generous.
7Price changes
Nestor may change the subscription price. Any price increase will be notified to you in advance by Apple or Google under their respective rules, and will only apply to renewals after you accept it; you can cancel before the new price applies.
8Contact
For any question about your subscription (other than refunds, which are handled by Apple or Google): nicolas.seyha@gmail.com.